Заявление на проведение независимой экспертизы товара

Заявление на проведение независимой экспертизы товара (образец) ___________________________________ указать наименование организации или ФИО предпринимателя ____________________________________ От __________________________________ указать свое полное ФИО, адрес, номер контактного телефона __________________________________ __________________________________ __________________________________ З А Я В Л Е Н И Е «____»___________2_____ г.

в Вашем магазине _________________, расположенном по адресу ___________________________________________ мной был приобретен товар _____________________________________________________________. Факт покупки подтверждается ___________________________________________. Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью __________________.

Полностью оплатив установленную Вами стоимость товара в сумме __________ рублей, я свои обязательства по договору купли-продажи исполнил(а) полностью и надлежащим образом.

Однако Вами обязательства по договору купли-продажи исполнены не надлежащим образом. В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток(и): _____________________________________________________________________________ «_____»__________ 2_____ г.

товар был сдан Вам для проведения проверки его качества.

В настоящее время Вы поставили меня в известность о том, что проверка товара произведена, но недостаток не носит производственный характер. С данным заключением я не согласен и на основании п.5 ст.

18 ФЗ «О защите прав потребителей» я требую проведения за Ваш счет экспертизы товара и в случае подтверждения наличия в товаре производственного дефекта __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Указанное требование Вы обязаны исполнить в ________ дневный срок со дня его получения.

Если Вы нарушите указанный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. В случае если Вы откажете мне в удовлетворении моих требований, я буду настаивать на их исполнении в суде.

Приложение на ______ листах. «____»___________ 2____ г. ______________ На заметку потребителю В соответствии со ст.

18 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому был продан товар не надлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору, потребовать: — безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение потребителем или третьим лицом; — соразмерного уменьшения покупной цены; — замены на товар аналогичной марки (модели артикула); — замены на такой же товар другой марки (модели артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены Вместо предъявления указанных выше требований потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом товар с недостатками возвращается продавцу. Заявление с указанием одного из перечисленных выше требований пишется в 2-х экземплярах и вручается руководителю предприятия, где был приобретен товар (или его представителю) или индивидуальному предпринимателю (его представителю).

На втором экземпляре заявления должна стоять отметка о дате и фамилии лица, принявшего заявление. Если не удается вручить заявление лично, то оно направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным письмом с уведомлением о вручении. Второй экземпляр заявления с отметкой о вручении или квитанцией о направлении его по почте остается у потребителя.

Если потребителем предъявлено требование об устранении недостатков, то срок их устранения должен быть определен соглашением сторон в письменной форме. Если потребителем предъявлено требование о замене товара, то оно должно быть исполнено в следующие сроки: — в течении 7 дней со дня предъявления требования, если не требуется проведения дополнительной проверки качества товара; — в течении 20 дней со дня предъявления требования, если требуется дополнительная проверка качества товара; — в течении месяца, если необходимого для замены товара у продавца нет в наличии.

Если потребителем предъявлено требование о соразмерном уменьшении покупной цены или о возврате уплаченной за товар денежной суммы, указанные требования должны быть исполнены продавцом в течении 10 дней, со дня их получения. Сдавая товар продавцу для проверки его качества обязательно потребуйте взамен документ, в котором должно быть указано какой товар принят, когда , для чего, а также отсутствие или наличии в товаре механических повреждений и следов вскрытия. Если в указанные выше сроки требование потребителя не исполнено, он имеет право предъявить другое, из перечисленных выше.